Cuadro de mando ejemplos
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el cuadro de mando integral
3 Ejemplos de Cuadro de Mando Integral y su aplicación en la empresa3 de febrero de 2016Pierre VeyratCuadro de Mando IntegralPlanificación EstratégicaAntes de presentar ejemplos de Cuadro de Mando Integral, es importante entender el contexto y los conceptos que hay detrás de la herramienta de gestión y seguimiento creada por los profesores Robert S. Kaplan y David Norton en su famoso artículo de la Harvard Business Review de 1992 titulado “El Cuadro de Mando Integral: Medidas que impulsan el rendimiento”. “
En aquel momento se percibía que los métodos de evaluación comparativa de las organizaciones se estaban quedando obsoletos e inadecuados. En lugar de crear un método más adecuado para medir el rendimiento de las empresas, los profesores acabaron desarrollando un sistema eficaz de apoyo a la toma de decisiones, para ayudar a la gestión estratégica.
Una herramienta de seguimiento de las decisiones estratégicas tomadas por la empresa, basada en indicadores previamente establecidos y que debía impregnar al menos cuatro aspectos: financiero, cliente, procesos internos y aprendizaje y crecimiento.
cuadro de mando integral
En Internet se puede encontrar un montón de KPI para medir prácticamente todo, incluido el proceso de ventas. El primer problema es que en la mayoría de los casos se trata de simples métricas que no tienen nada que ver con los KPI. En segundo lugar, es realmente difícil averiguar cómo hacer uso de esas métricas. Usarlas en un cuadro de mando, usarlas para tomar “decisiones informadas”, convertir “datos en conocimiento”… Más allá de estas frases de moda es difícil encontrar la ventaja real de usar un indicador específico, y este artículo va a ayudar. Antes hemos hablado de los KPIs de RRHH, y ahora es el momento de ordenar las cosas para los KPIs de ventas.
Este es el proceso principal de ventas. ¿Qué pasa con los roles? Hay representantes de ventas y hay un gerente. Cuando hablamos de KPIs estamos hablando de una herramienta de gestión. Los gestores utilizan los KPI para supervisar el proceso, motivar a los representantes de ventas para obtener mejores resultados e, idealmente, para hacer que el proceso de ventas vaya mejor.
Aun así, estos KPI de proceso son útiles, podemos ponerlos en un tablero de rendimiento y utilizarlos para supervisar el rendimiento. No funcionarán como señales de alerta temprana, pero sí serán útiles para vigilar el proceso.
plantilla de cuadro de mando integral
Plantillas de cuadro de mando integral listas para usar con ejemplos de indicadores clave de rendimiento para diferentes ámbitos empresariales. Plantillas gráficas para diapositivas de presentación. Guías e instrucciones. Utilice estos materiales para empezar más rápidamente con su nuevo cuadro de mando.
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cuadro de mando integral
Si su organización busca más estructura -ya sea una empresa nueva o una ya establecida-, sólo puede reforzar su posición perfeccionando la estrategia. Con tantas técnicas y metodologías de gestión diferentes, decidir por dónde empezar puede resultar abrumador. Sin embargo, el cuadro de mando integral es una herramienta de gestión que proporciona una estrategia cohesionada y centrada. Y con tantas empresas en todo el mundo que ya utilizan el cuadro de mando integral, hay muchos conocimientos disponibles para ayudarle a empezar.
Esta guía concluye nuestra serie sobre el cuadro de mando integral explicando qué es el cuadro de mando integral y por qué debería diseñar uno. Ofrecemos una breve historia de esta estrategia, así como algunos ejemplos de empresas, tanto grandes como pequeñas, que la utilizan. A continuación, pasamos a los cinco pasos clave para desarrollar su propio cuadro de mando. A continuación, le proporcionamos una útil lista de cosas que no debe hacer. Por último, ofrecemos métricas comunes, ejemplos de cuadros de mando para diferentes sectores y plantillas para que pueda desarrollar sus propios cuadros de mando.
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