Cuadro de mando integral ejemplos de empresas

Cuadro de mando integral ejemplos de empresas pdf

1. Es un reflejo descendente de la misión y la estrategia de la empresa. Por el contrario, las medidas que la mayoría de las empresas siguen son ascendentes: derivadas de actividades locales o procesos ad hoc, a menudo son irrelevantes para la estrategia global.

2. Está orientada al futuro. Aborda el éxito actual y futuro. Las medidas financieras tradicionales describen el rendimiento de la empresa durante el último período de información, sin indicar cómo los directivos pueden mejorar el rendimiento durante el siguiente.

3. 3. Integra medidas externas e internas. Esto ayuda a los directivos a ver dónde han hecho concesiones entre las medidas de rendimiento en el pasado, y ayuda a garantizar que el éxito futuro en una medida no se produzca a expensas de otra.

4. Le ayuda a centrarse. Muchas empresas hacen un seguimiento de más medidas de las que pueden utilizar. Pero un cuadro de mando integral requiere que los directivos se pongan de acuerdo sólo en las medidas más importantes para el éxito de la estrategia de la empresa. Entre quince y veinte medidas distintas suelen ser suficientes, cada una de ellas diseñada a medida para la unidad a la que se aplica.

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Un cuadro de mando integral (CMI) es un marco de planificación y gestión estratégica. Permite a las organizaciones comunicar lo que esperan conseguir, priorizar proyectos y tareas, medir el progreso hacia los objetivos estratégicos y alinear el trabajo diario de los empleados con la estrategia general. El marco pretende equilibrar el progreso estratégico con el financiero, lo que permite a los responsables de la toma de decisiones obtener una visión más sólida del rendimiento de una organización. El marco del cuadro de mando integral permite a las organizaciones conectar la planificación estratégica con la gestión diaria.

Un cuadro de mando integral permite a las organizaciones medir si la gestión está logrando sus objetivos. El BSC transforma la visión y la misión de la empresa en objetivos que pueden medirse y evaluarse. Estas medidas suelen incluir cuatro categorías:

La mayoría de las organizaciones consideran útil medir el progreso de la organización hacia los objetivos financieros. Entre las medidas habituales de rendimiento financiero se encuentran los ingresos, el rendimiento de la inversión, los beneficios y los ingresos medios por usuario de pago.

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El Cuadro de Mando Integral (CMI), en mi humilde opinión, es uno de los mejores marcos de información de gestión disponibles. He trabajado con innumerables clientes para integrar el BSC, y lo conozco como la palma de mi mano.

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Pero si ha llegado a esta página, supongo que no está buscando una descripción simple, sin detalles y contrita de lo que es un cuadro de mando y cómo utilizarlo. Puede encontrarlas en todo Internet. Probablemente lo que quiere es menos una simple definición y más un ejemplo fácil de digerir, completo y exhaustivo.

Así que he creado uno. (En realidad, he creado siete.) Voy a desglosar lo que es un cuadro de mando integral -desde el mapeo de la estrategia hasta las iniciativas- y describir sus complejidades en detalle. Vamos a sumergirnos en él (o salta a la sección que desees utilizando el índice de contenidos que aparece a continuación).

Un cuadro de mando integral -a menudo abreviado como “BSC”- es un marco de gestión de la estrategia que incluye cuatro perspectivas de su estrategia: Financiera, Cliente, Proceso interno y Aprendizaje y crecimiento. A continuación profundizaremos en ejemplos de cada perspectiva.

Ejemplo de cuadro de mando integral de una empresa manufacturera

Bernard Marr es un futurista de renombre mundial, influenciador y líder de pensamiento en los campos de los negocios y la tecnología, con una pasión por el uso de la tecnología para el bien de la humanidad. Es autor de 20 libros, escribe una columna en Forbes y asesora y entrena a muchas de las organizaciones más conocidas del mundo. Tiene más de 2 millones de seguidores en las redes sociales, 1 millón de suscriptores a su boletín de noticias y ha sido clasificado por LinkedIn como una de las 5 personas más influyentes en el mundo de los negocios y la número 1 en el Reino Unido.

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La investigación ha demostrado que las organizaciones que utilizan un enfoque de cuadro de mando integral tienden a superar a las organizaciones que no tienen un enfoque formal de la gestión del rendimiento estratégico. Las principales ventajas de utilizar un cuadro de mando integral son las siguientes

El Cuadro de Mando Integral proporciona un potente marco para construir y comunicar la estrategia. El modelo de negocio se visualiza en un Mapa Estratégico que ayuda a los directivos a pensar en las relaciones causa-efecto entre los diferentes objetivos estratégicos. El proceso de creación de un Mapa Estratégico garantiza el consenso sobre un conjunto de objetivos estratégicos interrelacionados. Significa que se identifican los resultados de rendimiento, así como los facilitadores o impulsores clave del rendimiento futuro, para crear una imagen completa de la estrategia.